Unsere Kursübersicht führt dich nach Alter, Erfahrungsstand und Ziel zum passenden Angebot. Auf der jeweiligen Kursseite findest du zusätzlich die Voraussetzungen und Lernziele.
Wobei können wir dir helfen?
Wähle einfach ein Thema aus – wir führen dich zur passenden Information.
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen. Klicke einfach auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.
Rund um unsere Kurse
Wenn du dir bei der passenden Stufe unsicher bist, helfen wir dir gerne bei der Einschätzung. Nutze dazu unsere Informationen zur Kurswahl oder wende dich an unser Team.
Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Kursstufe. Du findest sie direkt auf der jeweiligen Kursseite zusammen mit den Lernzielen der Stufe.
Ob ein Einstieg möglich ist, hängt vom jeweiligen Kurs und den verfügbaren Plätzen ab. Aktuell buchbare Angebote findest du in unserer Kursübersicht.
Buchung & Teilnahme
Deine Kurstermine findest du in den Informationen zu deiner Buchung. Bitte prüfe zunächst deine Buchungsbestätigung und die dort angegebenen Termine.
Bitte beachte hierzu die für deine Buchung geltenden Teilnahmebedingungen. Dort findest du die Regelung für versäumte Kurstermine.
Die Möglichkeiten richten sich nach dem gebuchten Kurs und den geltenden Teilnahmebedingungen. Bitte prüfe zunächst die Informationen zu deiner Buchung.
Wenn du das Gefühl hast, dass eine andere Kursstufe besser passt, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen gemeinsam die verfügbaren Möglichkeiten.
Vor deinem Schwimmbadbesuch
Alle wichtigen Informationen zu deinem Kurs und eventuell benötigten Dingen findest du auf der jeweiligen Kursseite und in deinen Buchungsinformationen.
Plane bitte ausreichend Zeit für Ankunft, Umziehen und den Weg zum Kursbereich ein, damit der Unterricht pünktlich beginnen kann.
Das hängt vom jeweiligen Kursformat und Standort ab. Die entsprechenden Hinweise findest du auf deiner Kurs- beziehungsweise Standortseite.
Bitte beachte die jeweiligen Bad- und Hausregeln. Erwachsene nutzen die für sie vorgesehenen Umkleide- und Duschbereiche. Weitere Hinweise findest du in unseren Informationen zum Standort.
Zahlung & Organisation
Die für deine Buchung geltenden Zahlungsinformationen erhältst du im Buchungsprozess beziehungsweise mit deiner Buchungsbestätigung oder Rechnung.
Wenn du einen Froschkinder-Gutschein besitzt, findest du die entsprechenden Hinweise zur Einlösung bei deiner Buchung. Bei Fragen hilft dir unser Kundendienst gerne weiter.
Bitte prüfe zunächst die E-Mails zu deiner Buchung. Solltest du eine Rechnung nicht finden, kann unser Kundendienst dir gerne weiterhelfen.
Wenn sich deine Kontaktdaten geändert haben, sende uns bitte kurz die neuen Angaben zusammen mit den Informationen zu deiner bestehenden Buchung.
Keine passende Antwort gefunden?
Manche Fragen lassen sich am besten persönlich klären. Unser Kundendienst hilft dir gerne weiter.
Wir sind gerne für dich da.
Ob erste Frage vor der Buchung oder organisatorisches Anliegen rund um deinen Kurs – wir helfen dir gerne weiter.