Kundenservice & Organisation

Organisation mit Herz – Froschkinder

Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Anfragen gleichzeitig kommen?
Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – schriftlich wie telefonisch?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Unsere Schwimmschule wächst – und mit ihr die organisatorischen Aufgaben im Hintergrund. Für unseren Kundendienst und die Büroorganisation suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Familien professionell begleitet und intern für reibungslose Abläufe sorgt.

💻 Deine Aufgaben

• Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen

• Betreuung von Kursbuchungen, Wartelisten und Umbuchungen

• Kommunikation mit Eltern zu Kursstart, Organisation und Ablauf

• Pflege unseres Buchungssystems

• Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben

• Enge Abstimmung mit Kursleitung und Geschäftsführung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen – freundlich, verbindlich und klar.

📋 Was du mitbringen solltest

• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Souveräne, wertschätzende Kommunikation

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools

• Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Erfahrung im Verwaltungsbereich oder Kundenservice ist von Vorteil – aber keine Voraussetzung, wenn du schnell lernst und sorgfältig arbeitest.

💛 Was dich bei uns erwartet

• Planbare Arbeitszeiten (Teilzeit / Midi-Job möglich)

• Klare Prozesse und transparente Strukturen

• Ein familiäres, wertschätzendes Team

• Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Bildungsunternehmen

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation

🌱 Was uns wichtig ist

• Verlässlichkeit und Diskretion

• Freundlichkeit auch in herausfordernden Situationen

• Identifikation mit unserer Haltung: Schwimmen lernen mit Herz

Interesse?

Dann bewirb dich bei uns ganz unkompliziert über
info@schwimmschule-froschkinder.de

Wir freuen uns auf dich –
Schwimmen lernen mit Herz.